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勞動模范——上饒汽運德興公司劉建國先進事跡
作者:佚名    信息來源:本站原創    點擊數:479    更新時間:2018/5/11
 

勞動模范

——上饒汽運德興公司劉建國先進事跡

劉建國同志今年39歲,自2004年進入德興公司工作以來,一直工作認真負責。他從一名車站普通站務員到班組長、站長助理、副站長、車站站長、公司經理助理,一步一個腳印,逐漸成長。優良的工作作風,助人為樂的情操,嚴于律己的品質,贏得了職工群眾普遍贊譽。

  

一、工作老黃牛,事事帶頭干

劉建國愛崗敬業、無私奉獻精神得到全站員工的一致好評,贏得了大伙的信任。他自擔任站長以來,工作任務重了,他更是一心撲在崗位上,帶領全體站務人員挖潛力,提服務,創營收。在各個黃金周、春運期間,他經常超負荷工作,哪里人員少,哪里工作量大,他就出現在哪個崗位;哪個職工因事因病請假,他馬上頂班。人瘦了一圈,但看到營收逐年提高,他由衷地笑了。車站也連年被評先進車站、先進班組,車站各項工作任務也完成的很好。

二、奉獻愛心,好人好事一蘿筐

劉建國心細如發,他在工作之余,經常巡視各個工作場所,一方面檢查安全隱患,另一方面觀察有沒有旅客丟失的物品。去年他在車站廁所的角落里發現一個錢包,打開一看,里面裝有身份證、銀行卡、居民戶口本、學生證等。由于找不到失主的聯系方式,他與值站長商量后,決定在車站醒目處張貼招領啟示。三天后,還是沒有人來認領。他心急如焚,找不到重要證件的失主肯定很焦急,他感同身受,這時,他突發靈感,按照失主身份證上的地址和當地派出所取得聯系,通過派出所找到了失主。當失主拿到失物時,感激地說:原以為包被偷了,所有的證件要補辦,真是太感謝了。 據不完全統計,幾年來他共拾到失物20余件,多次收到旅客表揚信和感謝電話。

德興車站是省級文明車站,車站是一個服務窗口,是旅客的集散之地。要使廣大旅客坐車有賓至如歸的感覺,就要把旅客當成親人。劉建國是這樣想,也是這樣做的。一次,一名旅客因事趕不上班車時間,看著旅客焦急的心情,他馬上打電話與車上售票員聯系,并幫助旅客提著行李以最快的速度坐上出租車,使旅客趕上了該班車。在檢票口,看著旅客抱著小孩,提著重行李,他會主動上前幫助;在站場里,看著老年人、殘疾人行動不便,他會主動上前攙扶;在候車室里,看到因在外被偷被騙無錢買票的旅客,他會主動掏錢買票……。這樣的好人好事,在劉建國身上發生的可謂枚不勝舉。

三、關心員工,嚴于律己

公司、車站同事遇到家中有事,他都會去關心,能幫助的他都是積極的幫助。除夕、春節、元宵節、中秋節的晚班,他都是搶著干,都是讓同事們回去過節,自己留下值班。自工作以來,每年除夕,家里人都是等他吃團圓飯。

每天早晨、中午他幾乎都是提前到單位,到每個崗位巡查。下班也比別人晚,到每個崗位檢查門窗、電源開關。春運暑運、黃金周期間他大部分時間都是全天候在單位。

他工作能力強,解決問題的辦法多。遇到旅客投訴、或不講理的旅客和駕駛員、乘務員,他都能說服別人。他基層工作經驗豐富,處理矛盾糾紛,調解業主爭搶客源等矛盾,都能很好的處理。

劉建國,不怕臟、不怕累,每年德興市創衛生文明城市和平時大掃除時,洗廁所、挖水溝等臟活、累活他都是親自動手。

20171月,德興公司進行鎮村公交改造過程中,由于人手不足,他抽調站務員親自帶領他們下鄉安裝鎮村公交站點牌,德興市各鄉鎮、自然村他都跑遍了。他下鄉積極與鄉政府溝通,遇到鄉鎮老百姓不同意把公交站點牌安裝在自己家門口時,劉建國憑著自己的工作經驗和能力,耐心解釋,細心解決,圓滿的完成德興市各鄉鎮500多塊公交站點牌的安裝工作。

榮譽是對成績的肯定,多年來默默耕耘、愛崗敬業、樂于奉獻,劉建國在上級黨組織的關懷和幫助下,當選為“德興市政協委員”,在新的征途上,他依然一步一個腳印往前走,在平凡的工作崗位上做出不平凡的事跡,為道路客運事業默默貢獻一份力量!

 

 
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